Explorez les 9 Étapes Clés pour un Processus de Découverte Optimal chez TC Agency
Chez TC Agency, nous sommes fiers de notre approche structurée et transparente dans la gestion de nouveaux projets web.
Notre processus de découverte est conçu pour assurer que chaque projet démarre sur de bonnes bases, en alignant nos objectifs avec ceux de nos clients.
1. Présentation de TC Agency
La première étape consiste à présenter notre agence. Nous expliquons qui nous sommes, notre philosophie, nos réussites et comment nous pouvons aider votre entreprise à atteindre ses objectifs en ligne. Cette introduction permet d’établir un terrain d’entente et de confiance entre nous et le client.
2. Présentation de l’entreprise cliente
Juste après notre présentation, nous laissons la place à l’entreprise cliente pour se présenter. Cela nous aide à mieux comprendre leur histoire, leur vision et leurs valeurs. Cette compréhension mutuelle est essentielle pour un partenariat réussi.
3. Questionnaire sur les informations manquantes
Bien que nous effectuons une recherche approfondie avant la première rencontre, certains détails ne peuvent être obtenus qu’auprès du client. Nous utilisons donc un questionnaire détaillé pour recueillir toutes les informations nécessaires pour établir l’offre.
4. Synthèse des besoins de l'entreprise
Avec toutes les informations en main, nous élaborons une synthèse détaillée de l’entreprise, incluant une analyse des besoins spécifiques du client. Cette synthèse est cruciale pour orienter le projet de manière stratégique.
5. Questionnaire Web Design
Nous sondons ensuite les préférences de design du client à l’aide d’un questionnaire spécifique. Cela inclut des questions sur le style, les couleurs, les fonctionnalités préférées, et les exemples de sites qu’ils admirent.
6. Conception du devis
Armés de toutes ces informations, notre équipe interne prépare un devis détaillé, en alignant les objectifs du projet avec le budget et les ressources disponibles.
Étant donné que chaque projet est totalement personnalisé pour répondre aux attentes spécifiques de nos clients, le prix proposé l’est également. Nous veillons à ce que chaque aspect de l’offre reflète les particularités du projet, garantissant ainsi une transparence totale et une satisfaction maximale du client.
7. Confirmation par le client
Le devis est ensuite présenté au client pour approbation. Cette étape est cruciale, car elle confirme l’engagement du client envers le projet et clarifie toutes les attentes. Nous nous assurons que toutes les parties sont d’accord avec les termes et les délais du projet.
8. RDV à chaque étape clé
Pour garantir que le projet reste sur la bonne voie et que le client est continuellement impliqué, nous organisons des réunions à chaque étape clé du projet, grâce à notre service TC Management. Ce service est un engagement de TC Agency envers les clients, conçu pour assurer une communication complète et efficace tout au long du projet. Ces rendez-vous sont essentiels pour discuter des avancements, recueillir les retours du client, et ajuster le projet si nécessaire.
9. Compte-rendu à chaque RDV ou étape clé
Après chaque réunion ou étape importante, un compte-rendu détaillé est rédigé et partagé avec toutes les parties prenantes, une initiative également soutenue par TC Management. Ce document récapitule les discussions, les décisions prises, et les prochaines étapes à suivre. Il joue un rôle crucial dans la transparence et la continuité de la communication, permettant de maintenir tout le monde informé et engagé tout au long du processus.
Si vous envisagez de lancer un projet web et recherchez une collaboration efficace et personnalisée, TC Agency est le partenaire idéal pour transformer vos idées en réalité. Contactez-nous pour commencer une collaboration qui transformera votre présence en ligne.